許多車(chē)主在尋求交通事故保險(xiǎn)賠償過(guò)程中,常常會(huì)因?yàn)椴皇煜まk理流程而給自己帶來(lái)不少麻煩,甚至?xí)蚰承┘?xì)節(jié)沒(méi)處理好而影響了賠償額度。因此,熟悉交通事故保險(xiǎn)賠償流程,掌握車(chē)險(xiǎn)理賠技巧,對(duì)每個(gè)車(chē)主來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。
通常情況下,交通事故保險(xiǎn)賠償流程大致可分為:報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。看似簡(jiǎn)單的流程,如果車(chē)主不注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,也有可能遭到拒賠。下面,我們來(lái)學(xué)習(xí)幾招車(chē)險(xiǎn)理賠技巧。
車(chē)險(xiǎn)理賠技巧一:出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
有時(shí)候車(chē)輛碰撞后,有些車(chē)主擔(dān)心交通堵塞,在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況的情況,將車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng),然后再商討事故責(zé)任的劃分。這樣往往會(huì)導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。對(duì)于事故損失較大的,車(chē)主想要順利理賠,一定要謹(jǐn)記車(chē)險(xiǎn)理賠技巧之一:及時(shí)保護(hù)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。不要急于駛離現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場(chǎng)兩車(chē)輪胎位置,或者用相機(jī)、有攝像功能的手機(jī)拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會(huì)擁堵,車(chē)主理賠也有了根據(jù)。
車(chē)險(xiǎn)理賠技巧二:車(chē)主擅自修車(chē)費(fèi)用不等同于定損費(fèi)用
定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車(chē)修補(bǔ)所需要支付的維修價(jià)來(lái)預(yù)先設(shè)定的,除非汽車(chē)維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價(jià)就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。
如果不懂得汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程,擅自采用先修車(chē)后定損這種做法,保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀(guān)的事故查勘定損過(guò)程。所以,為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利,保險(xiǎn)公司會(huì)按照這類(lèi)修車(chē)項(xiàng)目的市場(chǎng)均價(jià)賠償,而不是車(chē)主維修的實(shí)際價(jià)格賠償。因此,車(chē)主一定要等待定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后,再離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),這樣才能得到順利理賠。
車(chē)險(xiǎn)理賠技巧三:小刮擦不理賠
目前,保險(xiǎn)公司每年都會(huì)根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率來(lái)定價(jià),出險(xiǎn)率低的車(chē)主在續(xù)保時(shí)可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點(diǎn)的小刮擦都找保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率。如果上一年出險(xiǎn)次數(shù)過(guò)多,第二年續(xù)保時(shí)保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)增加。
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